11/27(土)のシステム障害の影響で、[ふく割]アプリからログアウトしてしまい、[再ログインの方法が分からない][メールが届かない]など、サポートセンターやコールセンターでお問い合わせの多い点について、
[新しいパスワードを再設定]して再ログインをお願いいたします。
①[閉じる]をタップ | ②アプリ画面の左上の [赤い3本線をタップ] | ③[ログイン]をタップ |
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④[パスワードを忘れた方は こちら]をタップ | ⑤記入欄に[登録時に使用した メールアドレス]を正確に入力 | ⑥入力を完了した画面 |
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⑦受信したメールを開き、 青いURLリンクをタップ | ⑧新しいパスワードを 入力 | ⑨アカウント更新終了 |
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全てのURLが青い表示でないと 正しく処理されません | これまでのパスワードとは 違う文字列で半角英語 半角数字を含めて 8文字以上で設定して下さい。 | アプリに戻り、 新しいパスワードで [ログイン]して下さい。 |
ユーザー登録時に入力した、[ユーザー名][メールアドレス][パスワード]を正確に入力して下さい。よろしくお願い申し上げます。